Koordinátor provozu

O společnosti ESKA Finance:

Ahoj, jsme ESKA Finance. Revolucionizujeme způsob, jakým mikrofirmy pořizují auta a užitková vozidla, a to tím, že jim nabízíme téměř okamžitá, jednoduchá a bezproblémová finanční řešení. Díky jedinečné kombinaci odborných znalostí v oblasti financí i automobilů skutečně rozumíme potřebám našich zákazníků a přizpůsobujeme jim naše produkty.
Už nás nebavilo, jak tradiční banky ignorují potřeby mikro-podnikatelů, proto jsme se rozhodli dělat věci jinak. Jako podnikatelé a rebelové jsme vytvořili ESKA, abychom podpořili malé firmy s velkými sny. Tam, kde banky vidí problémy, my vidíme příležitosti. Tam, kde banky vytvářejí byrokracii a neefektivitu, my inovujeme s pomocí řešení založených na umělé inteligenci. Co jim trvá týdny, my zvládneme během minut. Vše proto, abychom podpořili růst našich zákazníků a pomohli jim splnit jejich sny.
Vyvíjíme inovativní technologie, které zajišťují lepší přístup k úvěrům pro zákazníky, kteří byli přehlíženi tradičními bankami.
Líbí se vám to, co slyšíte? Připojte se k nám na vzrušující cestě za revolucí ve financování malých a středních podniků!

O vás a ESKA Finance:

Hledáme přesného koordinátora provozu, který se připojí k našemu týmu back office. Ideální kandidát bude mít silné organizační schopnosti.

Odpovědnosti:

• Zajistit hladký začátek spolupráce s novým klientem.

• Pomáhat prodejnímu týmu s onboardingem nových klientů (technická podpora, určení nejvhodnějšího řešení pro zákazníka, prezentace produktů a služeb).

• Spolupráce s GPS sledovacími firmami, aby bylo zajištěno, že sledovací zařízení je nainstalováno před předáním vozidla zákazníkovi.

• Zajistit, aby všechny smlouvy, pojistné dokumenty a registrace vozidel byly zpracovány včas a s přesnými informacemi.

• Neustále komunikovat s týmem prodeje a provozu, aby byly problémy nebo bloky řešeny okamžitě, a zároveň proaktivně informovat o stavu účtů.

• Správa portfolia klientů, aby byla zajištěna včasná odpověď na jejich požadavky a aby byly sledovány platby a různé termíny.

• Analyzovat manuální procesy a navrhovat jejich automatizaci tam, kde je to možné, aby byly zajištěny hladké pracovní postupy.

• Spolupracovat s prodejním týmem, produktovým managementem, účetnictvím a zákaznickou podporou na poskytování funkcí, které splňují potřeby našich zákazníků.

• Cíl: Zajistit, aby všechny dokumenty, právní požadavky a komunikační toky byly zpracovány perfektně, s důrazem na neustálé zlepšování.

Požadavky:

• Minimálně Bac + 2 nebo ekvivalentní vzdělání.

• Minimálně 2 roky zkušeností na podobné pozici.

• Dokonalé organizační schopnosti a výborné písemné i ústní komunikační dovednosti.

• Počítačová gramotnost a znalost různých systémů a aplikací.

• Zkušenosti s Hub jsou výhodou.

• Francouzština na úrovni C2 a komunikativní angličtina.

• Pozitivní přístup: Dáváte přednost hledání řešení před zaměřováním se na problémy.

• Zkušenosti z oblasti finančních produktů, pojištění, automobilů nebo podobných odvětví jsou výhodou, ale ne podmínkou.

Naše nabídka:

• Výkonnostní bonusy nad rámec vašeho fixního platu.

• Možnost růstu společně s námi a budování úspěšné firmy.

• Startupová atmosféra s rychlým rozhodováním, kde jsou vaše nápady vždy vítány.

• Moderní kancelář v centru Paříže (s přístupem do posilovny).

• Měsíční firemní setkání s pizzou a nápoji, kde sdílíme úspěchy, výzvy a pokroky.

• Speciální každoroční firemní výlet.

Pokud hledáte rovnováhu mezi pracovním a osobním životem, pokud chcete pracovat z domova nebo nejste připraveni na velké cíle – prosíme, neplýtvejte naším ani svým časem. Ale pokud máte odvahu a dostatek energie na to, abyste pohnuli horami – kontaktujte nás. Společně zrevolucionizujeme FinTech!

Naše hodnoty:

• Různorodost je konkurenční výhoda. Oslavujeme naše rozdíly a jsme lepší, když máme různorodé zkušenosti, pohledy a zázemí. Proto financujeme i imigranty.

• Soucit je síla. Záleží nám na našich zákaznících a partnerech a budujeme s nimi dlouhodobé vztahy.

• Jednoduchost je klíčovým prvkem. Pracujeme tvrdě, aby naše formuláře a procesy byly co nejvíce bezproblémové a intuitivní.

• Finanční příležitosti patří všem. Každý den pracujeme na tom, abychom zlepšili životy tím, že rozšiřujeme tyto možnosti.